به گزارش پایگاه خبری طلوع ایلام، مالک روشنی، بازرس کل قضایی استان ایلام در جریان بازدید از مرز بین المللی مهران و وضعیت خدمات رسانی و ورود و خروج زائران از این مرز به همراه اعضای ستاد اربعین و شورای قضایی استان بیان کرد:
سازمان بازرسی در راستای وظایف ذاتی خود، هر ساله هیئتی را به شهر مهران اعزام و با تشکیل بازرسی برنامه ای وبه جهت حساسیت موضوع ولزوم ارائه خدمات به زائرین ،به صورت 24 ساعته بر دستگاه های خدمات رسان نظارت می کند.
روشنی ادامه داد: امروز نیز به همراه اعضای شورای قضایی استان از زیرساخت های اربعین و همچنین پارکینگ اربعین بازدید به عمل آمد و در پایان نیز با تشکیل جلسه ای در پایانه مرزی موارد بررسی شده گزارش و اتخاذ تصمیم شد.
بازرس کل قضایی استان ایلام در خصوص نظارت و بازرسی بیان کرد : هرساله این نظارت وبازرسی انجام میشود و تمام نواقص وکاستی ها احصاء و تلاش میشود که در سال بعد مرتفع شوند . عبور 60 درصد زائران از مرز مهران گواه این امر مهم می باشد.
روشنی در خصوص انواع نظارت بیان کرد:
نظارت های ما به چند صورت انجام می شود . بازدید های سرزده از دستگاه های خدمات رسان، نظارت بر نحوه هزینه کرد اعتبارات و هم نظارت بر آن وظایف خاص قانونی که دستگاه ها دارند و اگر دستگاه ها در این خصوص قصوری داشته باشند مطابق قانون عمل خواهد شد.
روشنی همچنین در خصوص وضعیت خدمت رسانی دستگاه ها عنوان کرد:
باتوجه به برگزاری سالانه کنگره اربعین و همیشگی بودن آن، همکاران ما هرساله تجربیات جدیدی را کسب کرده و متوجه نواقصی می شوند و در سال بعد با رفع نواقص باعث بهبود خدمات رسانی می شوند.
مالک روشنی همچین وضعیت پارکینگ اربعین را بسیار بهتر از سالهای گذشته توصیف کرد و بیان داشت :
پارکینگ اربعین در مرز مهران یکی از آن دسته خدمات مهمی است که طی سالهای گذشته روند بهبود خدمت رسانی را طی کرده است، در سالهای قبل که وضعیت نامناسبی داشت و هم از زائران پول های زیادی دریافت میشد که قانونی نبود هم برخورد بدی با آنها میشد و وسایل نقلیه شان در امینت نبود الحمدو لله با ورود بازرسی کل استان، امروز می بینیم که در بهترین ضعیت خدمت رسانی است و بدون تضییع حق احدی از زائران، به خدمت خود ادامه می دهد و هرساله بهتر خواهد شد.
بازرس کل قضایی استان در خصوص تاثیرات فعالیت های بازرسی کل استان در جهت رفع ایرادات در خدمت رسانی تشریح کرد:
با وجود عبور پر برکت این حجم از زائران آن هم در این فصل گرم نمیتوان منکر نواقص در خدمت رسانی شد، اما به لطف خدا و حضور جهادی مدیران استان و رئیس ستاد اربعین که استاندار است، همگی بسیج شده و در حال ارائه خدمت هستند و نهایت تلاش خود را علیرغم کمبود اعتبارات و امکانات برای بهترین خدمات به کار میگیرند.
مالک روشنی در همین راستا ادامه داد:خداراشاکریم که همه دستگاه ها پای کار هستند و این جای تشکر و قدر دانی دارد اما نباید به این مغرور شد که ما بهترین هستیم، و بهترین خدمات را ارائه می دهیم بلکه خودمان باید هرروز اعمال خودمان را بررسی کنیم که آیا می تواند بهتر باشد یا نه و مردم هم باید این خدمات را ببینند و زائران نیز سال بعد نه تنها خودشان بلکه دوستانشان را هم به عبور از مرز مهران ترغیب کنند.
دیدگاهتان را بنویسید